Puerto Viejo Booking

POLITICAS DE RESERVACION Y CANCELACION

Reservaciones:

 

  • Toda Reservación debe ser solicitada vía correo electrónico. En algunos casos especiales se podrá recibir por teléfono.
  • Para garantizar el espacio reservado, El Pizote Lodge requiere un depósito del 50% del total de la reservación.
  • El depósito debe ser recibido por El Pizote Lodge en un plazo máximo de 30 días antes de la llegada de los huéspedes a nuestro hotel, de lo contrario, El Pizote Lodge no garantiza la disponibilidad del espacio.
  • En el caso de que una tercera parte solicite el espacio para las mismas fechas que usted tiene reservado, está dispuesta a poner un depósito inmediato y, El Pizote Lodge requiere su espacio para confirmar a esta tercera parte, usted tendrá la primera opción para mantener su reservación siempre y cuando realice el deposito del 50% del monto total de su reserva, en un plazo máximo de dos días hábiles posteriores a la respectiva notificación de parte de El Pizote Lodge.
  • Si en el plazo de dos días hábiles El Pizote Lodge no ha recibido ninguna confirmación, asumiremos que no desea mantener el espacio y lo asignaremos a la tercera parte que lo está solicitando.
  • El saldo total de la reservación debe ser cancelado al momento del registro de ingreso  al hotel.
  • El Pizote Lodge se reserva el derecho de aumentar el porcentaje del depósito requerido así como la fecha límite de depósito, cuando se trate de fechas de alta demanda.

 

Cancelaciones y “No Show”

 

  • Toda cancelación debe ser notificada por escrito.
  • Toda cancelación a 2 días o más, antes de la llegada de los huéspedes al hotel, no tiene cargos.
  • Toda cancelación a menos de 48 horas, antes de la llegada de los huéspedes al hotel, tiene un cargo del 100% sobre el depósito.
  • El Pizote Lodge se reserva el derecho de modificar los plazos anteriores cuando se trate de fechas de alta demanda o reservaciones para grupos.
  • Hotel Pizote Lodge se reserva el derecho de admisión.